Гарантии
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства являются одним из важных факторов, на который следует
обратить особое внимание.
Гарантийный срок, на приобретенные у нас товары, начинается с момента продажи
изделия.
При покупке товара в нашем магазине Вы получаете комплект документов, куда
входит гарантийный талон. Для частного лица это товарный и кассовый чеки,
которые получают наши покупатели при оплате за наличный расчет, для юридических
лиц: оригинал счета, накладная, счет-фактура с печатью.
Гарантия распространяется на дефекты фабричного происхождения и считается
недействительной в следующих случаях:
при отсутствии гарантийного талона, подписи продавца и печати магазина,
товарного и кассового чеков, оригинала счета, накладной, счет-фактуры;
при отсутствии полной комплектности изделия, включая упаковку;
при повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами;
при обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных
несоблюдением требований хранения или эксплуатации кожгалантерейных изделий
(следы ударов, трещины, царапины, искривление из-за перегрева, следы повреждения
водой, заливание изделий различными жидкостями, деформация, потертости, следы
краски, клея и пр.).
На дефекты вызванные не соблюдением правил по уходу и эксплуатации
кожгалантерейных изделий, а также сменные детали (фурнитура в виде пряжек,
блочек, колец, заклепок, металлизированных молний) наша гарантия не
распространяется.
Если Вы заметили неровности в окраске или структуре материалов, помните, что
неравномерность рисунка является естественной характеристикой натуральной кожи,
подчеркивающей её неповторимость, а не дефектом.
Возврат и обмен товара
Возврат товара без объяснения причин возможен в случае, когда товар не был в
использовании, он должен быть абсолютно новый и с него нельзя отрезать или
удалять фабричные ярлычки. В случае Вашего отказа от покупки в момент
фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер
прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством),
Вам необходимо будет оплатить (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ) стоимость
доставки в размере 100 рублей за каждую единицу товара.
Мы уделяем большое внимание качественному обслуживанию каждого клиента
и благодарим за доверие наших клиентов.
Кожаная продукция нашего магазина отличается высоким качеством наряду с низким
уровнем цен. Покупка товара у нас - это гарантия того, что Вы приобретаете
качественную продукцию.
